メールが受信できない場合は、以下をご参考にしてください
弊社では、ヤマトフィナンシャル株式会社のネットショップサービス「らくうるカート」を利用しています。
ご注文時、またはお問い合わせを頂いたお客様には必ず「自動配信メール」をお送りしています。
また、商品発送時にはご請求金額や配送伝票番号等をお知らせする「発送完了メール」をお送りしております。
＜自動送信されるメール＞
・会員登録認証メール
・会員登録メール
・ご注文確認メール
・お問い合わせフォームから送信した確認メール
＜当店より送信されるメール＞
・注文受付メール
・発送完了メール
自動送信メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、まずは、すべてのフォルダをご確認ください。
自動送信メールが届くまで、数分から数時間かかる場合がございます。
●メールが届かない場合
メールの受信設定をご確認ください。
携帯キャリアのメールアドレス（docomo、au、softbankなど）をご利用の場合、迷惑メール又はPCメール拒否が設定されておりメールが受信できない可能性がございます。
あるいは、携帯電話のご購入時に迷惑メール・PCメール拒否が設定されている場合もございます。
ドメイン（ @raku-uru.jp ）を指定受信に設定いただくようお願いします。
設定方法については各携帯電話会社のサポートページをご確認ください。
docomo
au
SoftBank
●注文完了の確認方法
注文完了の自動送信メールが届かず注文ができているか確認したい場合には、ログインしてマイアカウントページにて注文履歴を確認することができます。
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品代にかかわらず、重量に応じて以下の追加手数料がかかります。
～4kg 330円、～9kg 440円、～14kg 715円
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